HP HP 14

HP 14-inch HD Laptop User Manual

Model: HP 14 (AMD 3020e, 8GB RAM, 128GB SSD + 64GB eMMC)

1. Produktet er overview

This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your HP 14-inch HD Laptop. Please read this manual thoroughly before using your device.

HP 14-inch HD Laptop, front view with screen displaying a mountain landscape

Bilde 1.1: Foran view of the HP 14-inch HD Laptop.

Nøkkelfunksjoner:

  • Utstilling: 14-inch HD (1366 x 768) with micro-edge bezel.
  • Prosessor: AMD 3020e (2 Cores, 4 Threads, up to 2.6GHz).
  • Hukommelse: 8 GB RAM.
  • Lagring: 128GB SSD + 64GB eMMC.
  • Operativsystem: Windows 10 Home in S mode (upgradeable to full Windows 10 Home).
  • Programvare: 1 Year Microsoft Office 365 subscription included.
  • Tilkobling: Wi-Fi 5 (802.11ac), Bluetooth 5.
  • Porter: 1x USB Type-C (5Gbps), 2x USB Type-A (5Gbps), 1x HDMI 1.4, 1x Headphone/Microphone Combo, 1x multi-format SD media card reader.
  • Webkamera: HP True Vision 720p HD camera with integrated dual array digital microphones.
  • Lyd: Dual speakers.

2. Oppsettveiledning

2.1 Utpakking og førstegangsinspeksjon

Ta den bærbare datamaskinen og alt tilbehør forsiktig ut av emballasjen. Undersøk om det er tegn på skade. Ta vare på emballasjen for fremtidig transport eller servicebehov.

2.2 Tilkobling av strømadapteren

  1. Connect the AC adapter to the power connector on the side of your laptop.
  2. Koble strømledningen til en stikkontakt.
  3. La batteriet lade i minst 30 minutter før første gangs bruk, eller til batteriindikatoren viser tilstrekkelig lading.

2.3 Førstegangs Windows-oppsett

Upon first power-on, the laptop will guide you through the Windows 10 setup process. Follow the on-screen instructions to:

  • Velg din region og språk.
  • Koble til et Wi-Fi-nettverk.
  • Godta lisensvilkårene.
  • Opprett eller logg inn med en Microsoft-konto.
  • Set up privacy settings.

2.4 Activating Microsoft Office 365

Your laptop includes a 1-year subscription to Microsoft Office 365. To activate:

  1. Launch any Office application (e.g., Word, Excel).
  2. Sign in with your Microsoft account. If you do not have one, create a new account.
  3. Follow the prompts to "Activate Office."
  4. Complete the activation steps.
  5. Once Office is ready, open a document and accept the license agreement.

2.5 Switching Out of Windows 10 S Mode

Windows 10 in S mode is designed for security and performance, exclusively running apps from the Microsoft Store. If you need to install apps from outside the Microsoft Store, you can switch out of S mode.

  1. På PC-en din som kjører Windows 10 i S-modus, åpne Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Aktivering.
  2. In the "Switch to Windows 10 Home" or "Switch to Windows 10 Pro" section, select Gå til butikken.
  3. På siden «Bytt ut av S-modus» som vises i Microsoft Store, velg Bli knapp.
  4. After you see a confirmation message, you will be able to install apps from outside of the Microsoft Store. This process is irreversible.

3. Bruk av den bærbare datamaskinen

3.1 Tastatur og pekeplate

The laptop features a full-size chiclet keyboard and a precision touchpad. The touchpad supports multi-touch gestures for navigation.

  • Trykk med én finger: Venstre klikk.
  • Trykk med to fingre: Høyreklikk.
  • Rull med to fingre: Bla opp/ned eller venstre/høyre.
  • Klyp for å zoome: Zoom inn eller ut.

3.2 Koble til eksterne enheter

Your laptop provides various ports for connecting peripherals:

  • USB Type-A/Type-C: For connecting USB drives, external keyboards, mice, or other USB accessories.
  • HDMI: Connect an external monitor or TV using an HDMI cable for extended display.
  • Hodetelefon/mikrofon-kombinasjon: Koble til hodetelefoner, eksterne høyttalere eller et headset.
  • SD-mediekortleser: Sett inn et SD-kort for å få tilgang til bilder og files.
HP 14-inch HD Laptop, side view showing various ports

Bilde 3.1: Side view of the HP 14-inch HD Laptop, illustrating available ports.

3.3 Wireless Connectivity (Wi-Fi and Bluetooth)

To connect to Wi-Fi or Bluetooth devices:

  • Wi-Fi: Click the Wi-Fi icon in the taskbar, select your network, and enter the password if required.
  • Bluetooth: Gå til Innstillinger > Enheter > Bluetooth og andre enheter. Ensure Bluetooth is on, then select "Add Bluetooth or other device" to pair.
HP 14-inch HD Laptop with callouts for AMD processor, battery life, Wi-Fi 5, and Bluetooth 5.0

Image 3.2: Features including Wi-Fi 5 and Bluetooth 5.0 connectivity.

3.4 Bruke Webkamera og lyd

The HP True Vision 720p HD camera and integrated dual array digital microphones are suitable for video calls and online meetings. The dual speakers provide clear audio output.

  • Webkamera: Access through applications like Camera, Skype, or Zoom.
  • Mikrofoner: Automatically enabled when using voice-enabled applications.
  • Høyttalere: Volume can be adjusted using the function keys or Windows sound settings.
HP 14-inch HD Laptop with callouts for HP True Vision 720p HD camera and dual speakers

Image 3.3: HP True Vision 720p HD camera and dual speaker setup.

4. Vedlikehold

4.1 Batteristell

  • To maximize battery lifespan, avoid frequently discharging the battery completely.
  • Oppbevar den bærbare datamaskinen på et kjølig og tørt sted når den ikke er i bruk over lengre tid.
  • If storing for a long time, ensure the battery is charged to about 50%.

4.2 Rengjøring av den bærbare datamaskinen

  • Bruk en myk, lofri klut litt dampskyll med vann eller et skjermrensemiddel for å rengjøre skjermen.
  • Bruk en myk klut til tastaturet og kabinettet. Unngå sterke kjemikalier eller slipende materialer.
  • Sørg for at den bærbare datamaskinen er slått av og koblet fra strømnettet før rengjøring.

4.3 Programvareoppdateringer

Regularly check for and install Windows updates and HP driver updates to ensure optimal performance and security. You can find Windows updates in Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update.

5. Feilsøking

5.1 Generelle problemer

  • Laptopen slår seg ikke på: Sørg for at strømadapteren er ordentlig tilkoblet og at batteriet har tilstrekkelig strøm. Prøv en annen stikkontakt.
  • System freezing or unresponsive: Press and hold the power button for 10-15 seconds to force a shutdown. Restart the laptop.
  • Treg ytelse: Lukk unødvendige applikasjoner, sjekk for bakgrunnsprosesser og sørg for tilstrekkelig ledig lagringsplass.

5.2 Skjermproblemer

  • Ingen visning: Connect an external monitor via HDMI to check if the issue is with the laptop's screen or the graphics output.
  • Flimrende skjerm: Oppdater grafikkdrivere. Juster skjermens oppdateringsfrekvens i Windows-innstillingene.

5.3 Tilkoblingsproblemer

  • Wi-Fi kobler ikke til: Start ruteren og den bærbare datamaskinen på nytt. Sørg for at Wi-Fi er aktivert i Windows-innstillingene.
  • Bluetooth-enhet kobles ikke sammen: Ensure the Bluetooth device is in pairing mode and within range. Check Bluetooth settings on your laptop.

5.4 Hard Drive/Storage Errors

If you encounter messages about a missing or failing hard drive, this could indicate a hardware issue. Ensure the laptop has not been subjected to physical shock. If the problem persists, contact HP Support.

6. Spesifikasjoner

Trekk Spesifikasjon
Merke HP
Modellnavn HP
Skjermstørrelse 14 tommer
Skjermoppløsning 1366x768 Pixels (HD)
Prosessor AMD 3020e (2 Cores, up to 2.6 GHz)
RAM-minne 8 GB DDR4
Lagring 128 GB SSD + 64 GB eMMC
Operativsystem Windows 10 Home i S-modus
Grafisk koprosessor AMD Radeon-grafikk
Tilkobling Bluetooth 5, HDMI, USB Type-A, USB Type-C, Wi-Fi 5
Webkam HP True Vision 720p HD
Lydfunksjoner Doble høyttalere
Batteritype 3-celler, 41 Wh Li-ion
Gjennomsnittlig batterilevetid Opptil 10.5 timer (videoavspilling)
Dimensjoner (L x B x H) 12.76 cm x 8.86 cm x 0.71 cm
Varevekt 1.5 kilogram (3.24 lbs)

7. Garanti og støtte

7.1 Begrenset garanti

This HP laptop typically comes with a 1-year limited hardware warranty. For specific terms and conditions, please refer to the warranty documentation included with your product or visit the official HP support webnettstedet.

7.2 Kundestøtte

For technical assistance, troubleshooting, or warranty claims, please contact HP Customer Support:

  • HP-støtte Webnettsted: Besøk support.hp.com for drivere, håndbøker og feilsøkingsguider.
  • Telefonstøtte: Refer to your product's documentation or the HP webnettsted for regionale kontaktnumre.

© 2022 HP Inc. Alle rettigheter forbeholdt.

Ask a question about this manual

Ask about setup, troubleshooting, compatibility, parts, safety, or missing instructions. Manuals+ will review the question and use this page’s manual context to help answer it.