1. Introduksjon
Denne håndboken gir detaljerte instruksjoner for oppsett, bruk og vedlikehold av AudioCodes C435HD IP-telefonen. Denne kablede VoIP-telefonen er designet for sømløs integrering med Microsoft Teams, og tilbyr HD-lyd og et omfattende sett med funksjoner for effektiv kommunikasjon i profesjonelle miljøer. Les denne håndboken nøye før du bruker enheten.
2. Pakkens innhold
Kontroller at alle varene er til stede i produktpakken. Hvis noen varer mangler eller er skadet, må du kontakte leverandøren din umiddelbart.
- AudioCodes C435HD IP-telefonbaseenhet
- Håndsett
- Håndsettledning
- Ethernet-kabel
- Skrivebordsstativ
- Hurtigstartveiledning (ikke inkludert i denne digitale håndboken)
- Strømadapter (valgfritt, hvis ikke bruker Power over Ethernet - PoE)
3. Fysisk beskrivelse
Gjør deg kjent med komponentene i AudioCodes C435HD IP-telefonen din.
Figur 3.1: AudioCodes C435HD IP-telefon. Dette bildet viser hele telefonenheten, inkludert håndsettet som hviler på holderen, hovedbaseenheten med fargeskjerm, numerisk tastatur, funksjonsknapper og det integrerte bordstativet. AudioCodes-logoen er synlig på telefonens kropp.
3.1 Frontpanel
- Skjerm: Farge-LCD for samtaleinformasjon, menyer og Microsoft Teams-grensesnitt.
- Funksjonstaster: Kontekstavhengige knapper plassert rundt skjermen.
- Navigasjonsklynge: Pil opp, ned, venstre, høyre og OK-knapp for menynavigasjon.
- tastatur: Standard 0–9-, *- og #-taster for oppringing.
- Dedikerte knapper: Vent, Overfør, Demp, Høyttaler, Hodesett, Volumkontroll og Microsoft Teams-knapp.
3.2 Bakpanel og porter
- Håndsettport: RJ-9-kontakt for håndsettet.
- Hodesettport: RJ-9 eller 3.5 mm-kontakt for tilkobling av hodetelefoner.
- LAN-port (PoE): RJ-45-port for nettverkstilkobling og Power over Ethernet.
- PC-port: RJ-45-port for tilkobling av en datamaskin til telefonens nettverksgjennomgang.
- Strømport: For tilkobling av en valgfri strømadapter hvis PoE ikke brukes.
4. Oppsett
4.1 Montering av telefonen
- Fest skrivebordsstativet: Juster tappene på bordstativet med sporene på baksiden av telefonbaseenheten, og skyv godt til det klikker på plass.
- Koble til håndsettet: Koble den ene enden av den spiralformede håndsettledningen til håndsettet og den andre enden til håndsettporten på telefonens baseenhet.
4.2 Koble til nettverket og strømmen
C435HD støtter Power over Ethernet (PoE) eller en valgfri strømadapter.
- For PoE (anbefalt): Koble den ene enden av Ethernet-kabelen til LAN-porten på telefonen og den andre enden til en PoE-aktivert nettverkssvitsj eller ruter. Telefonen slår seg på automatisk.
- Bruk av strømadapter (valgfritt): Hvis PoE ikke er tilgjengelig, kobler du strømadapteren (selges separat) til strømporten på telefonen og kobler den til en stikkontakt. Koble deretter den ene enden av Ethernet-kabelen til LAN-porten på telefonen og den andre enden til nettverkssvitsjen eller ruteren.
- Koble til en PC (valgfritt): Hvis ønskelig, koble en Ethernet-kabel fra datamaskinen til PC-porten på telefonen. Dette lar datamaskinen dele telefonens nettverkstilkobling.
4.3 Veggmontering
AudioCodes C435HD IP-telefon kan monteres på veggen. Spesifikke veggmonteringssett og instruksjoner leveres vanligvis separat eller finnes på AudioCodes-kundestøtten. webSørg for at monteringsflaten er sikker og bruk passende festemidler.
5. Bruksanvisning
Denne delen dekker grunnleggende samtalehåndtering og bruk av funksjoner.
5.1 Grunnleggende anropsfunksjoner
- Ringe:
- Løft opp røret, trykk på høyttalerknappen eller trykk på hodetelefonknappen.
- Slå ønsket nummer ved hjelp av tastaturet.
- Trykk på Ringe funksjonstasten eller vent til anropet kobles til automatisk.
- Besvare et anrop:
- Når telefonen ringer, ta av røret og trykk på Svare funksjonstasten, eller trykk på Høyttaler/Hodesett-knappen.
- Avslutte en samtale:
- Legg på røret, eller trykk på Avslutt samtale funksjonstast.
5.2 Funksjoner under samtale
- Stum: Trykk på Stum -knappen for å slå av mikrofonen under en samtale. Trykk igjen for å slå av dempingen.
- Holde: Trykk på Holde myktast eller dedikert knapp for å sette en samtale på vent. Trykk på Gjenoppta myktasten for å hente anropet.
- Overføre: Under en aktiv samtale trykker du på Overføre myktast eller dedikert knapp. Ring nummeret du vil overføre til, og trykk deretter på Overføre myktast igjen.
- Volumkontroll: Bruk Volum knapper for å justere volumet på håndsettet, hodesettet eller høyttaleren under en samtale.
5.3 Microsoft Teams-integrasjon
C435HD er optimalisert for Microsoft Teams. Den dedikerte Teams-knappen gir rask tilgang til Teams-grensesnittet, inkludert:
- Samtaler: Få tilgang til samtaleloggen, kontaktene og talepostkassen din.
- Kalender: View og bli med på planlagte møter.
- Kontakter: Administrer dine personlige og bedriftskontakter.
- Tilstedeværelse: View og angi din tilstedeværelsesstatus.
Naviger i Teams-grensesnittet ved hjelp av skjermen og navigasjonsklyngen.
6. Vedlikehold
Riktig vedlikehold sikrer at AudioCodes IP-telefonen din varer lenge.
- Rengjøring: Bruk en myk, tørr eller litt damp klut for å rengjøre telefonens overflate. Ikke bruk slipende rengjøringsmidler, voks eller løsemidler.
- Unngå væsker: Hold telefonen unna vann og andre væsker. Ikke senk noen del av telefonen ned i væske.
- Temperatur: Bruk telefonen innenfor anbefalte temperaturområder. Unngå ekstrem varme eller kulde.
- Håndtering: Håndter telefonen forsiktig. Unngå å miste den i bakken eller utsette den for harde støt.
7. Feilsøking
Denne delen tar for seg vanlige problemer du kan støte på.
| Problem | Mulig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Telefonen slår seg ikke på. | Ingen strøm fra PoE-svitsjen, eller strømadapteren er ikke tilkoblet. | Sørg for at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til en PoE-aktivert port, eller kontroller at strømadapteren er riktig tilkoblet og koblet til en fungerende stikkontakt. |
| Ingen summetone. | Problem med nettverkstilkoblingen; telefonen er ikke registrert hos VoIP-tjenesten. | Sjekk Ethernet-kabeltilkoblingen. Bekreft nettverksstatusen på telefonens skjerm. Kontakt IT-administratoren eller tjenesteleverandøren for å bekrefte registreringsstatusen. |
| Kan ikke høre den som ringer / Den som ringer kan ikke høre meg. | Volumet er for lavt; Lydløs aktivert; defekt håndsett/headset. | Juster volumet med volumknappene. Sørg for at dempingsknappen ikke er aktiv. Test med høyttalertelefon eller et annet håndsett/headset hvis tilgjengelig. |
| Skjermen er tom eller fryser. | Programvarefeil; strømproblem. | Utfør en av/på-syklus: Koble fra strøm-/Ethernet-kabelen, vent i 10 sekunder, og koble den deretter til igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtte. |
8. Spesifikasjoner
Viktige tekniske spesifikasjoner for AudioCodes C435HD IP-telefon.
- Modellnummer: TEAMS-C435HD-R
- Produktdimensjoner (L x B x H): 8 x 9 x 7 tommer
- Varevekt: 8.8 pund (omtrent 4 kilogram)
- Farge: Svart
- Telefontype: corded
- Materiale: Plast
- Strømkilde: Kablet strøm (PoE eller valgfri strømadapter)
- Oppringertype: Enkelt tastatur
- Type svarsystem: Digital
- Kompatible enheter: Microsoft Teams, VoIP-tjenester, PSTN, ISDN
- Produsent: Lydkoder
- Først tilgjengelig: 5. desember 2023
9. Garanti og støtte
For garantiinformasjon, se dokumentasjonen fra forhandleren din eller den offisielle AudioCodes-tjenesten. webGarantivilkårene kan variere avhengig av region og leverandør.
For teknisk støtte, produktoppdateringer og ytterligere ressurser, kan du besøke den offisielle AudioCodes-støtteportalen eller kontakte din autoriserte AudioCodes-partner.