Amazon Echo Connect brukerhåndbok
Støtte for Echo Connect
Få hjelp med og feilsøking av vanlige problemer med Echo Connect.
Kom i gang:
Sett opp Echo Connect
Bruk Alexa webnettsted for å sette opp Echo Connect.
- Koble til din Echo Connect.
- Koble den ene enden av den medfølgende telefonkabelen til baksiden av Echo Connect. Plugg den andre enden inn i:
- En standard telefonkontakt (for fasttelefontjenester)
- En Wi-Fi-ruter (for digital telefontjeneste)
- En analog telefonadapter (for VoIP-telefontjenester)
- Åpne Alexa webnettsted, kl https://alexa.amazon.com/, og logg på med Amazon-kontoen din.
- Velge Innstillinger, så under Enheter, velg Sett opp en ny enhet.
- Under Tilbehør, velg Echo Connect og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsettet.
Hvordan fungerer Echo Connect?
Bruk Echo Connect og din hjemmetelefontjeneste til å ringe og motta telefonsamtaler med dine kompatible Echo-enheter.
Be Alexa om å ringe ved hjelp av kontaktens navn eller telefonnummer. Bruk Alexa-appen til å legge til kontakter manuelt eller importere dem fra mobiltelefonens adressebok.
- Echo Connect bygger på, og er ikke en erstatning for, din hjemmetelefontjeneste.
- Echo Connect fungerer ikke under strøm eller bredbåndtages eller andre tilkoblingsproblemer.
- Hvis du ikke kan foreta et nødanrop gjennom Echo Connect, bør du bruke mobiltelefonen, fasttelefonen eller annen telefontjeneste.
Hva betyr lysene på Echo Connect?
LED-ene på Echo Connect viser statusen til enheten.
Power LED
- Fast lys: Enheten får strøm.
Wi-Fi LED
- Fast lys: Wi-Fi er tilkoblet.
- Oransje blinkende lys: Enheten er i oppsettmodus.
- Ingen lys: Echo Connect er ikke koblet til Wi-Fi.
Internett-LED
- Fast lys: Enheten er koblet til Internett.
- Ingen lys: Enheten er ikke koblet til Internett.
Telefon LED
- Fast lys: Telefonlinjen er tilkoblet.
- Sakte blinkende lys: Echo Connect er i en samtale.
- Ingen lys: Telefontjenesten din ble ikke oppdaget.
- Raskt blinkende lys: Linjeregistreringen mislyktes.
Enhetsinnstillinger og funksjoner:
Bruk Alexa til å ringe med Echo Connect
Be Alexa om å ringe alle kontakter eller telefonnummer som støttes av leverandøren av hjemmetelefontjenester.
- "Ring [kontaktnavn]."
- "Ring nummer]."
Note: Forespørsler som "Ring politiet" eller "Ring sykehuset" støttes ikke for nødanrop. Hvis du bruker Echo Connect til å ringe nødtjenester, brukes adressen knyttet til telefonlinjen som er koblet til Echo Connect som nødsted.
Svar eller ignorere samtaler med Echo Connect
Bruk stemmen din til å svare på eller ignorere telefonsamtaler på Echo-enheten din gjennom Echo Connect.
- "Svar."
- "Legg på."
- "Overse."
Note: Hvis du ignorerer et anrop, stopper ringingen på Echo-enhetene dine, men andre håndsett fortsetter å ringe. Ubesvarte anrop går til telefonens taleposttjeneste, hvis tilgjengelig.
Slå ringetonen for innkommende anrop på eller av for Echo Connect
Bruk Alexa-appen til å slå på eller av ringesignalet for innkommende anrop på Echo-enheten.
- Åpne Alexa-appen
. - Velge Enheter
. - Velge Echo og Alexa, og velg deretter Echo-enheten.
- Velge Lyder.
- Veksle Ringesignal for innkommende anrop på eller av.
Slå ringetonen for innkommende anrop på eller av for Echo Connect
Bruk Alexa-appen til å slå på eller av ringesignalet for innkommende anrop på Echo-enheten.
- Åpne Alexa-appen .
- Velge Enheter .
- Velge Echo og Alexa, og velg deretter Echo-enheten.
- Velge Lyder.
- Veksle Ringesignal for innkommende anrop på eller av.
Endre preferansen for utgående anrop for Echo Connect
Bruk Alexa-appen til å velge enten Alexa Calling eller Echo Connect som standard utgående anropspreferanse.
- Åpne Alexa-appen .
- Velge Enheter.
- Velge Echo og Alexa, og velg deretter Echo Connect.
- Velge Utgående samtaler og velg din foretrukne innstilling.
- Utgående samtaler med Alexa Calling – Anrop som ikke støttes av Alexa Calling, blir automatisk plassert gjennom Echo Connect ved å bruke hjemmetelefontjenesten. Disse inkluderer nødnumre og høyprisnumre.
- Utgående anrop med Echo Connect – Alle anrop foretas ved hjelp av hjemmetelefontjenesten, og hjemmetelefonnummeret ditt vises som anrops-ID. Disse anropene er underlagt prisene for din hjemmetelefontjenesteleverandør.
Feilsøking:
Tilbakestill Echo Connect
Bruk Tilbakestill-knappen på Echo Connect for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.
Tupp: Har du problemer med enheten din? Start den på nytt først for å se om den løser problemet. For å starte enheten på nytt, koble fra strømadapteren fra baksiden av enheten.
- Bruk en binders (eller lignende verktøy) til å trykke og holde Tilbakestill knapp.
- Vent til lysene på enheten blinker (ca. 20 sekunder).
Echo Connect har problemer med oppsettet
Echo Connect kan ikke koble til Wi-Fi eller kan ikke koble til Echo-enheten.
Prøv følgende trinn for å løse problemer med at Echo Connect ikke kobler til Wi-Fi eller Echo-enheten.
- Sjekk at du har den nyeste versjonen av Alexa-appen.
- Sørg for at Echo-enheten din er kompatibel med Echo Connect.
- Start Echo Connect på nytt ved å koble fra strømadapteren fra baksiden av enheten og deretter koble den til igjen.
- Sjekk at Wi-Fi-legitimasjonen din er riktig.
- Tving lukking av Alexa-appen og prøv oppsett på nytt.
- Start Internett-ruteren og/eller modemet på nytt.
Å ringe fungerer ikke med Echo Connect
Echo Connect kan ikke foreta eller motta telefonsamtaler.
- Sjekk at Echo-enheten har strøm og er koblet til Wi-Fi. Prøv å si noe sånt som "Hva er klokken?"
- Sørg for at telefonkabelen er koblet til Echo Connect.
- Bekreft at alle lysene på toppen av Echo Connect er solide.
- Start Echo Connect på nytt ved å koble fra strømadapteren fra baksiden av enheten og deretter koble den til igjen.
- Ta et håndsett og lytt etter summetone for å bekrefte at telefontjenesten din fungerer. Kontakt telefonleverandøren hvis det ikke er summetone eller du ikke kan ringe.
- Hvis du prøver å foreta anrop med kontaktens navn, må du kontrollere at navnet og nummeret deres er riktig. Oppdater kontaktinformasjonen din i Alexa-appen eller telefonens adressebok, avhengig av hvordan de ble lagt til.
- Echo Connect ringer automatisk amerikanske telefonnumre med en 1 og et retningsnummer. Hvis kontaktens telefonnummer allerede har en 1 foran retningsnummeret, kan det forårsake problemer når du ringer.
- Tilbakestill Echo Connect.
Avmeld enheten din
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke enheten din, kan du avregistrere den fra Amazon-kontoen din.
Hvis du ønsker å gi enheten din i gave eller ønsker å registrere enheten under en annen konto, må du avregistrere enheten fra kontoen din.
Slik avregistrerer du enheten din:
- Gå til Administrer innholdet og enhetene dine og logg inn på kontoen din.
- Klikk Enheter.
- Velg enheten din og klikk Avregistrer deg.
Referanser
- Brukerhåndbokmanual.tools