Installasjonsveiledning for COMVISION Dems Plus Docking Software

COMVISION Dems Plus dokkingprogramvare

Produktinformasjon

Visiotech DEMS PLUS Docking Software er en omfattende programvareløsning designet for å administrere og få tilgang til data fra Visiotech kroppskameraer. Den tilbyr avanserte funksjoner og funksjoner for å forbedre brukerens opplevelse med Visiotech-kroppskamerasystemet.

Installasjonsveiledning
Installasjonen av Visiotech DEMS PLUS docking-programvare innebærer flere trinn for å sikre et vellykket oppsett. Følg instruksjonene nedenfor:

Introduksjon
Før du starter installasjonsprosessen, er det viktig å gjøre deg kjent med programvaren og dens muligheter. Denne delen gir en overview av programvaren og dens funksjoner.

Installasjonsforberedelse
Før du installerer programvaren, sørg for at datamaskinen oppfyller minimumskravene til systemet. Sørg i tillegg for at du har administrative rettigheter til å installere programvare på datamaskinen.

Installer Visiotech DEMS Plus-forutsetninger

1. Sett inn installasjonsmediet eller last ned programvarepakken fra den offisielle Visiotech webnettstedet.
2. Finn installasjonen file og dobbeltklikk for å starte installasjonsprosessen.
3. Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette med installasjonen.
4. Les og godta sluttbrukerlisensavtalen (EULA) for å fortsette.
5. Velg ønsket installasjonssted eller bruk standardplasseringen oppgitt av installatøren.
6. Velg komponentene du ønsker å installere. Det anbefales å installere alle tilgjengelige komponenter for full funksjonalitet.
7. Klikk "Installer" for å starte installasjonsprosessen.
8. Vent til installasjonen er fullført.
9. Når installasjonen er fullført, klikker du på "Fullfør" for å avslutte installasjonsprogrammet.

Oppsett av DEMS dokkingprogramvare

Logge på DEMS Dock:

1. Start DEMS Docking Software fra datamaskinens skrivebord eller Start-menyen.
2. Skriv inn brukernavn og passord i de angitte feltene.
3. Klikk "Logg inn" for å få tilgang til programvaren. Funksjoner til DEMS PLUS-programvaren:

DEMS PLUS-programvaren tilbyr en rekke kraftige funksjoner for å administrere og analysere data fra Visiotech-kroppskameraer. Disse funksjonene inkluderer:

• Avanserte søkefunksjoner
• Videoavspilling og analyse
• Brukeradministrasjon
• Konfigurasjonsinnstillinger
• Loggstyring

DEMS PLUS programmering
DEMS PLUS-programmering lar brukere tilpasse ulike innstillinger og preferanser i programvaren. Dette inkluderer konfigurering av kamerainnstillinger, justering av videoavspillingsalternativer og administrering av brukertillatelser.

• Enhetsfane
  Enhetsfanen gir en omfattende overview av tilkoblede Visiotech-kroppskameraer. Brukere kan view kamerastatus, få tilgang til kamerainnstillinger og utføre fastvareoppgraderinger.
• Fanen Brukeradministrasjon
  Fanen Brukeradministrasjon lar administratorer opprette, endre og slette brukerkontoer. Det åpner også for tildeling av ulike tilgangsnivåer og tillatelser til individuelle brukere.
• Konfigurasjonsfanen
  Konfigurasjonsfanen lar brukere konfigurere ulike programvareinnstillinger, inkludert lagringsplasseringer, alternativer for videoeksport og systempreferanser.
• Logg-fanen
  Logg-fanen viser en logg over systemaktiviteter, inkludert brukerhandlinger, kamerahendelser og programvarevarsler. Brukere kan filtrere og søke i loggen for spesifikk informasjon.
• Installasjon av DEMS MapVideo Playback Software
  DEMS MapVideo Playback Software er en tilleggskomponent som kan installeres for forbedret videoavspillingsfunksjonalitet. Følg instruksjonene i installasjonsveiledningen for å installere denne programvaren.
• Fastvareoppgraderingsprosess
  Fastvareoppgraderingsprosessen lar brukere oppdatere fastvaren til Visiotech-kroppskameraer for forbedret ytelse og nye funksjoner.
• Visiotech VS-2 Body Camera Firmware Oppgradering
  Følg instruksjonene i fastvareoppgraderingsveiledningen som er spesielt utviklet for Visiotech VS-2 Body Camera for å sikre en vellykket fastvareoppgradering.
• Visiotech VC-2 Body Camera Firmware Oppgradering
  Se oppgraderingsveiledningen for fastvare som er laget spesielt for Visiotech VC-2 Body Camera for detaljerte instruksjoner om oppgradering av kameraets fastvare.

INTRODUKSJON

• Denne installasjonsmanualen beskriver installasjonsprosedyren for Visiotech DEMS Plus Docking Station Software (Digital Evidence Management System) V5.21
• Se brukerhåndboken for Visiotech DEMS Plus for detaljer om driftsfunksjonene og brukergrensesnittet.

FORBEREDELSE AV INSTALLASJON

1. Last ned installasjonen files fra web lenke levert av Comvision
   1.  Files inkluderer: DEMSplusSetup – Installasjon av dokkingstasjonsprogramvare
2. Minimum OS-krav
   1. Windows 10 PRO, Windows 11 PRO
3. Minimum maskinvarekrav:
   • CPU: Intet mindre enn Intel I5, 6. generasjon
   • VÆR: Ikke mindre enn 8 GB
   • Lagring (program): Ikke mindre enn 1 GB
   • Oppbevaring (Footage): Ikke mindre enn 500 GB
   • Skjermoppløsning: 1920 x 1080P.
   • Grafikk Høy ytelse grafikk

INSTALLERE VISIOTECH DEMS PLUSS FORUTSETNINGER

1. Dobbeltklikk på installasjonen file – DEMSplusSetup
2. Les og sjekk "Jeg godtar lisensvilkårene", og klikk deretter på "Installer" for å fortsette.
3. Bekreft installasjonen for å tillate PC-endringer
   • Du trenger administratorrettigheter for dette
   • Velg "Ja"
4. Installasjon av Microsoft SQL Server 2019 Express
   1. Programvaren vil installere SQL 2019 Express som databasen for DEMS Plus-programvaren. Denne prosessen kan ta noen minutter eller mer.
5. Installasjon og oppsett av K-Lite Codec Pack
   1. Dette er oppsettet for video- og lydkodekene
   2. Dette er en automatisk installasjon og det er ikke nødvendig å velge alternativer

Installasjon av USB-stasjoner

• Dette er installasjonen av USB-stasjonene for å kommunisere med Visiotech-kroppskameraene
• Velg stedet hvor du vil at dette skal installeres
• Denne advarselen vil alltid dukke opp.
• Hvis eldre drivere er installert, vil installasjonsprosessen fjerne og erstatte dem med den oppdaterte versjonen
• Klikk "OK"
• Dette er oppsettet av USB-stasjoner for å kommunisere med Visiotech Body Cameras
• Klikk "Neste"
• Velg stedet hvor du vil at dette skal installeres (anbefaler å ikke endre)
• Klikk "Installer"
• Under installasjonsprosessen åpnes en ny popup-boks som gir deg et valg av stasjoner du vil installere
• Klikk "Neste" til view alternativer
• Alle de nødvendige alternativene vil bli forhåndsvalgt
• Klikk “Fullfør”
• Når den er installert
• Klikk “Fullfør”
• Installasjonen starter automatisk DEMS Plus-installasjonen etter at forutsetningene er utført.
• Det kan ta et minutt eller så før "Neste"-knappen vises.
• Klikk på "Neste"
• Les og sjekk "Jeg godtar vilkårene i lisensavtalen", klikk deretter på "Installer" for å fortsette.
• klikk på "Neste" for å fortsette
• Velg stedet hvor du vil at dette skal installeres (anbefaler å ikke endre)
• Klikk "Neste"
• Velg databasen du vil at DEMS skal koble til.
• Hvis du setter opp enkelt programvaresystem, la den være på "Lokal", og dette vil koble til den lokale SQL-en som ble installert tidligere under installasjonen.
• Hvis du installerer som en klient og ønsker å koble til en ekstern database, bruk rullegardinalternativene for å velge databasen du ønsker å koble til.
• NOTE (Hvis du ønsker å koble til ekstern SQL-database og ennå ikke er konfigurert eller vist i rullegardinalternativer Velg "Lokal" og kontakt support når du er klar til å koble til ekstern database.)
• Klikk "Neste"
• Når en databasetilkobling er opprettet, åpnes et nytt vindu.
  note (Hvis du installerer en klient til en ekstern database, se avsnittet "Feilsøking" på slutten av denne håndboken)
• Klikk "Installer"

Installer nå programvaren og få innstillinger fra SQL-databasen

• Når DEMS Plus er installert vil du få et vindu for å bekrefte installasjonen.
• Kryss av for «Launch DEMS Plus»-alternativet hvis du ønsker å starte DEMS Plus med en gang.
• Klikk “Fullfør”
  (Merk, PC kan kreve omstart etter installasjon)

OPPSETT AV DEMS DOKKINGSPROGRAMVAREN

LOGG PÅ DEMS DOCK
Logg på programvaren med standard administratorkonto:

• Bruker-ID: 000000
• Passord: 123456

FUNKSJONER I DEMS PLUSS-PROGRAMVAREN

1. Støtter flerlags AES256 + RSA-dekryptering. Kundens private nøkkel lagres i mappen "nøkkel".
2. Støtter sporing av avspilling på kartet.
3. Støtter saksrapporter, File Kommentarer og søk Basert på kommentarer
4. Forbedrede søkefiltre
5. Støtter temainnstillinger (kun 1 tema nå)
6. Brukeradministrasjon med ulike tillatelsesnivåer
7. Brukeradministrasjon med bilde
8. Ekstern databasetilkobling
9. Ekstern sentralisert lagring for Footage
10. Server/klient oppsett
11. Angi egendefinert kroppskameraoppsett
12. GENETEC VMS-integrasjon (lisensiert)

DEMS PLUSS PROGRAMMERING

I skjermbildet "Konfigurasjon" har administratorer tilgang til følgende områder:

• Enhetsfane
• Fanen Brukeradministrasjon
• Konfigurasjonsfanen
• Logg-fanen

Disse er skissert i de følgende avsnittene

FANEN ENHET
DEMS Plus-programvaren støtter Visiotech VC- og Visiotech VS-serien med kroppskameraer. Kun grunnleggende konfigurasjon av kroppskameraene kan fullføres fra denne siden. Camera Manager-applikasjonen brukes for mer omfattende kroppskamerakonfigurasjon. Alternativene kan endres avhengig av kameraets fastvare

Note: Koble bare ett kamera til PC-en når du kobler til og konfigurerer en enhet.

• Visiotech VS støtter:
  Bruker-ID, enhets-ID og oppløsningsinnstillinger.
• Visiotech VC støtter:
  • Bruker-ID, enhets-ID, oppløsning, videolengde, bildeoppløsning, sløyfeopptak, automatisk IR, forhåndsopptak og etteropptak.
  • USB-modus: Støtter innstillinger for bruker-ID og enhets-ID
  • Note: Disse ID-innstillingene gjelder kun for kameramaskinvare
  • Bruk "Les"-knappen for å lese en tilkoblet kamerakonfigurasjon
  • Bruk "Skriv"-knappen for å skrive konfigurasjonsinnstillinger til et tilkoblet kamera

FANEN BRUKERADMINISTRERING
Brukeradministrasjonsfanen brukes til å legge til, slette brukere og angi deres tilgang til DEMS Plus-programvarefunksjonene.

• Legg til bruker: Programmer en ny bruker ved å fylle ut brukerinfo-feltene og klikk deretter på "Legg til"-knappen.
• Slett bruker: Velg brukeren som skal slettes i "Brukerliste"-delen og klikk på "Slett"-knappen.
• Endre gjeldende brukerkonto: Velg brukeren som skal endres i «Brukerliste»-delen, endre deretter brukeren i brukerinformasjonsdelen, klikk på «Endre»-knappen når du er ferdig.

Informasjonsbeskrivelse:

• Brukerliste: Brukerkontoene som for øyeblikket er programmert i DEMS-programvaredatabasen.
• Brukerinformasjon: Detaljer brukerinformasjon inkludert; Bruker-ID, enhets-ID, navn, avdeling, organisasjon, brukerbilde og deres brukerrolle.
• Brukertillatelser: Disse inkluderer brukeradministrasjon, drift og datatilgang. Det er standardtillatelser for forskjellige brukerroller. Dessuten kan administratorkontoinnehaveren tilpasse disse ytterligere om nødvendig.
• Note: Disse ID-innstillingene brukes på brukerkontoen i programvaredatabasen

KONFIGURASJONSFANEN
Konfigurasjonsfanen brukes til å definere lagringsbaner og andre programvareinnstillinger, inkludert file livssyklusperioder.

• Lagringsveier: I lagringsbanelisten er den første banen den primære lagringsbanen og den andre banen er reservelagringsbanen. Når den primære er full, eller ikke tilgjengelig, vil programvaren bytte til ekstra eller sekundær lagringsbane.
• Skanneperiode: Dette bestemmer skannetiden til programvaren. DEMS Plus vil skanne kroppskameraene hvert 10. sekund. Hvis datamaskinen din er en PC med lav ytelse, anbefales det å sette dette til 10 sekunder.
• Minimum ledig plass før kjøring: Bytter til neste stasjon når stasjonen har nådd satt % ledig plass igjen. Hvis alle stasjonene er fulle vil programvaren slutte å laste opp footage og vil ikke slette fra kameraet.
• Total kapasitet alarm: Vil pop-up et alarmvindu og lagringsmengde vil vises i rødt når satt % ledig plass er tilgjengelig.
• File oppbevaringsdager: Sletter files etter den angitte dagen. For eksample, vil programvaren slette den normale files (uten tags) etter 30 dager. (0 dag vil ikke slette noen files) Antall dager å lagre viktig files (TAGGED): Sletter files etter spesifisert tid. For eksample, vil programvaren slette TAG files etter 365 dager. (0 dag vil ikke slette noen files)
• Dager for oppbevaring av logg: Sletter logg files på det angitte tidspunktet. For eksample, vil programvaren slette LOGGEN files etter 365 dager.
• Arbeidsstasjon: Navn på arbeidsstasjon.
• Programvareregister: Skriv inn programvarenøkkelen for DEMS Plus-lisensiering. Denne nøkkelen vil bli levert av Comvision. To tilgjengelige lisenser, Standard og Administrator (PLUS). Administratorlisens (pluss) lar den lisensierte arbeidsstasjonen spørre files lastet opp fra andre arbeidsstasjoner.
• Slett files i kamera etter opplasting: Sletter automatisk files i kameraets lagring etter footage har blitt lastet opp til DEMS dokkingstasjon.
• Registrer kamera før opplasting: Hvis den er aktivert, vil programvaren matche kamera-IDen med brukerkonto-IDen i databasen. Den lar bare de bundne kameraene dokke og laste opp video.
• Oppstart med Windows: Gjør at DEMS Plus automatisk starter og logger på når Windows starter. (Programmet starter uten påloggingsvindu)
• Virtuelt tastatur: Aktiverer skjermtastatur
• USB-binding: Funksjonen er ikke tilgjengelig

INSTALLASJON AV DEMS MAPVIDEO-AVSPILLINGSPROGRAMVAREN

• Installer ZIP i DEMS File det er en "MapVideo_For_DEMS V5.10.2.ZIP" file. Denne programvaren brukes som en del av DEMS-programvaren og er også nødvendig for å spille av video files etter at de er eksportert og kryptert fra DEMS Plus-programvaren.
• Trekk ut glidelåsen file til den nødvendige katalogen som gjør den tilgjengelig for brukere å bruke med eksportert video files.
• MapVideo-applikasjonen vil spille av videoen files og vise GPS-kartsporing for videoen file.
• Hvis videoen fileer kryptert, må krypteringsnøkkelen programmeres i nøkkelmappene for å kunne spille av files. Denne prosessen er beskrevet i avsnittet Krypteringsoppsett i denne håndboken.

PROSESS FOR FIRMWARE OPPGRADERING
Hvert av Visiotech-kroppskameraene har en annen fastvareoppgraderingsprosess:

VISIOTECH VS-X BODY CAMERA FIRMWARE OPPGRADERING

1. Du må bruke VS-2 Cam Manager-programvaren for å låse opp kameraet og få tilgang til kamerakatalogen.
2. Kopier fastvaren file inn i rotkatalogen til Visiotech VS-2 kroppskamera, og start deretter kameraet på nytt.
3. Visiotech VS-2-kroppskameraet går automatisk inn i fastvareoppdateringsprosedyren etter omstart.
4. Under oppgraderingen kan Visiotech VS-2-kroppskameraet starte på nytt flere ganger.
5. Ikke slå av kameraet før oppgraderingen er fullført. Oppgraderingen kan ta flere minutter.

VISIOTECH VC-2 BODY CAMERA FIRMWARE OPPGRADERING

1. Du må bruke VC-2 Cam Manager-programvaren for å låse opp kameraet og få tilgang til kamerakatalogen.
2. Kopier fastvaren file inn i rotkatalogen til Visiotech VC-2 kroppskamera, og start deretter kameraet på nytt.
3. Visiotech VC-2-kroppskameraet går automatisk inn i fastvareoppdateringsprosedyren etter omstart.
4. Under oppgraderingen kan Visiotech VC-2-kroppskameraet starte på nytt flere ganger. Den RØDE LED-en på kameraet vil blinke i opptil 2 minutter før den startes på nytt.
5. Ikke slå av kameraet før oppgraderingen er fullført. Oppgraderingen kan ta flere minutter.

OPPSETT AV KRYPTERINGSNØKKEL

VISIOTECH VS-2 KROPPSKAMERA AES-256 KRYPTERINGSNØKKEL
For at AES-256-kryptering skal fungere på VS-serien med kroppskameraer, må en brukers krypteringsnøkkel programmeres inn i kameraet og i eventuell Visiotech-programvare som spiller av videoen files.
Følgende prosedyre beskriver dette:

VISIOTECH VS-2 BODY CAMERA PROSEDYRE:

1. Koble Visiotech VS-2-kroppskameraet til USB-porten på datamaskinen din, start AES-verktøyet levert av Comvision.
2. Kryss av for "AES-kryptering" for å aktivere AES-funksjonen. Skriv inn en AES-nøkkel på 32 tegn og klikk på sett for å skrive AES-passordet inn i kameraet.
3. AES-nøkkelen vil bli generert og automatisk lagt inn i mappen.
4. Start kameraet på nytt.
5. Gå inn i kameraets menyinnstillinger og sett AES-kryptering-innstillingen til på.
   1. Note: Ved å bruke denne menyinnstillingen kan brukere slå kryptering på og av etter behov. Når den er satt til på vil kameraet bruke nøkkelen i kameraet.

VISIOTECH SOFTWARE AES NØKKELPROSEDYRE:

1. Kopier AES-nøkkelmappen fra AES-krypteringsverktøyet til installasjonsmappen til Visiotech DEMS Plus Software Folder.
2. Du vil nå kunne spille av den AES-krypterte videoen i DEMS Docking Software.

NOTE:

• Hvis du vil endre AES-nøkkelen, må du slette alle AESKey-mappene og gjenta denne prosedyren.
• Ikke mist krypteringsnøkkelen for nettstedet ditt. Uten denne nøkkelen videoen files er ikke brukbare.

VISIOTECH VC-2 BODY CAMERA AES-256 / RSA KRYPTINGSNØKKEL
Visiotech VC-2 Body Camera bruker en flerlags krypteringsmetodikk. Den bruker RSA-kryptering på videohodet og AES-256-kryptering på videodataene. Brukere kan tilfeldig generere sin egen RSA-krypteringsnøkkel og en andre AES-krypteringsnøkkel genereres via følgende prosedyre.

1. Koble Visiotech VC-2-kroppskameraet til USB-porten på datamaskinen, pakk ut file VC-2 RSA nøkkel V3 og plasser den i en katalog du ønsker, åpne RSA Encryption Tool.
2. Hvis du ikke har RSA-nøkler, vil programvaren lage et par for deg. Klikk på "Create RSA Key Pair" og det vil opprette en nøkkelmappe og plassere det nye nøkkelparet i den mappen Det er nå en nøkkel for å programmere inn i VC-kameraet
3. Klikk på "Send"-knappen for å generere et tilfeldig passord og sende det til VC-2-kameraet. Når du er overført til kameraet vil du få et popup-vindu som bekrefter dette.
   NOTE: Hvis kameraet ikke viser meldingen "Vellykket" under denne prosessen, koble fra VC-2-kameraet og prøv igjen.
4. VC-serien med kameraer må også programmeres til å ta opp footage som kryptert file, dette skal gjøres via VC Cam Manager (se VC Manual for flere detaljer).
5. Gå nå inn i nøkkelmappen i VC-2 RSA key V3-katalogen og kopier privateKey.pem-nøkkelen
6. Lim inn privateKey.pem-nøkkelen i DEMS Plus Software-katalogen i mappen merket "key"
7. Nå vil DEMS Plus Software spille av den krypterte videoen files.

Feilsøking

EKSTERN SQL-KOBLING

• DEMS Plus-programvaren kan kobles til en ekstern SQL-database.
• Når du installerer en klient for å koble til en ekstern SQL, vil installasjonsprogrammet søke nettverket etter Microsoft SQL-server som kan kobles til.
• Hvis databasen din ikke vises som i bildet ovenfor, kan det hende at SQL Server ikke er konfigurert til å motta eksterne tilkoblinger. Som standard, når SQL Server Express er installert, genererer den en tilfeldig port å lytte på. I tillegg lytter SQL Server Express kun etter tilkobling på localhost. Ved å bruke SQL Server Configuration Manager må du fortelle SQL Server Express å bruke port 1433.

Følg disse trinnene for å tillate at SQL Server Express godtar eksterne tilkoblinger:

1. Logg på maskinen din som har SQL Express-serveren.
2. Klikk Start, Programmer, Microsoft SQL Server 2017 og velg SQL Server Configuration Manager.
3. Velg SQL Server Network Configuration
4. Dobbeltklikk på Protocols for SQLEXPRESS
5. Høyreklikk på TCP/IP og velg Egenskaper
6. Rull ned til IPAll sørg for at TCP Dynamic Ports er tom og at TCP Port er satt til 1433.
7. Klikk OK
8. Sørg for at port: 1433 er aktivert på brannmuren.
9. Du må kanskje starte SQL 2017 Express på nytt eller hele maskinen.
10. Sørg for at SQL-nettleseren er aktivert og kjører.
11. Åpne tjenester
12. Dobbeltklikk på Tjenester for å åpne tjenestemenyen.
13. Finn og høyreklikk på SQL Server Browser, og klikk deretter på Egenskaper.
14. Bytt oppstartstype i rullegardinmenyen til Automatisk.
15. Klikk på Bruk for å lagre endringene.
16. Start tjenesten

BYTTER LOKAL SERVER TIL EKSTERNT TILKOBLING
Hvis du endrer en lokal server til en ekstern serverinstallasjon, vennligst kontakt din leverandør.

KAMERAER FULLFØRER IKKE NEDLASTINGEN

• If one or multiple cameras are “Frozen” and not increasing on % uploaded, please check if camera encryption keys
• Hvis du ikke bruker kryptering, må du kontrollere at kameraene ikke er programmert til å ha kryptering på.

ENDRING AV KAMERA LAYOUT
Hvis du ønsker å endre oppsettet for opplasting av skjermkamera, vennligst kontakt din leverandør.

Visiotech DEMS Plus Installasjonshåndbok v5.21 Copyright – Comvision Pty Ltd