Brukerveiledning for Juniper Secure Connect-applikasjonen

Juniper Secure Connect-applikasjon

Introduksjon

Juniper® Secure Connect er en klientbasert SSL-VPN-applikasjon som lar deg koble til på en sikker måte og få tilgang til beskyttede ressurser på nettverket ditt.
Tabell 1 på side 1, Tabell 2 på side 1, Tabell 3 på side 2 og Tabell 4 på side 2 viser listen
av tilgjengelige Juniper Secure Connect-programutgivelser.
Disse utgivelsesnotatene dekker nye funksjoner og oppdateringer som følger med Juniper Secure Connect-applikasjonsversjon 23.3.4.71 for macOS som beskrevet i Tabell 2 på side 1.
Tabell 1: Juniper Secure Connect-applikasjonsutgivelser for Windows-operativsystemet

Tabell 2: Juniper Secure Connect-applikasjonsutgivelser for macOS-operativsystem

Tabell 3: Juniper Secure Connect Application Release iOS-operativsystem

I februar 2023-utgivelsen av Juniper Secure Connect har vi publisert programvareversjonsnummer 22.2.2.2 for iOS.
Tabell 4: Juniper Secure Connect-applikasjonsutgivelse for Android-operativsystem

Hva er nytt

Det er ingen nye funksjoner introdusert i Juniper Secure Connect-applikasjonen i denne utgivelsen.

Hva er endret

Lær om endringer i Juniper Secure Connect-applikasjonen i denne utgivelsen.

VPN-er

• I de tidligere utgivelsene blokkerte den lokale brannmuren på endepunktet innkommende DPD-pakker på SRX Series Firewall, noe som førte til uventet avslutning av VPN-tilkoblingen. Du kan legge merke til denne oppførselen når visse tidtakere for den lokale brannmuren brukes på endepunktet og DPD er aktivert på SRX Series-brannmuren. Fra og med denne utgivelsen sikrer Juniper Secure Connect at SRX Series-brannmuren sender DPD-meldinger til applikasjonen så lenge applikasjonen er i tilkoblet tilstand. VPN-økten lukkes bare når Juniper Secure Connect-applikasjonen kobles fra.

Kjente begrensninger

Det er ingen kjente begrensninger for Juniper Secure Connect-applikasjonen i denne utgivelsen.

Åpne problemer

Det er ingen kjente problemer for Juniper Secure Connect-applikasjonen i denne utgivelsen.

Løste problemer

Følgende problemer er løst i denne versjonen for Juniper Secure Connect-applikasjonen.

VPN-er

VPN-tunneletablering med IPv6-adresser mislyktes etter vellykket autentisering på macOS-applikasjonen.

Forespørsel om teknisk støtte

Teknisk produktstøtte er tilgjengelig gjennom Juniper Networks Technical Assistance Center (JTAC). Hvis du er en kunde med en aktiv støttekontrakt for J-Care eller Partner Support Service, eller er dekket av garantien, og trenger teknisk støtte etter salg, kan du få tilgang til verktøyene og ressursene våre online eller åpne en sak med JTAC. JTAC-policyer—For en fullstendig forståelse av våre JTAC-prosedyrer og retningslinjer, vedrview JTACUs brukerveiledning ligger a   https://www.juniper.net/us/en/local/pdf/resource-guides/7100059-en.pdf.

• Produktgarantier—For informasjon om produktgaranti, besøk http://www.juniper.net/support/warranty/.
• JTAC åpningstider – JTAC-sentrene har ressurser tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året.

Selvhjelpsverktøy og ressurser på nettet
For rask og enkel problemløsning har Juniper Networks utviklet en online selvbetjeningsportal kalt Customer Support Center (CSC) som gir deg følgende funksjoner:

• Finn CSC-tilbud: https://www.juniper.net/customers/support/.
• Søk etter kjente feil: https://prsearch.juniper.net/.
• Finn produktdokumentasjon: https://www.juniper.net/documentation/.
• Finn løsninger og svar på spørsmål ved å bruke vår kunnskapsbase: https://kb.juniper.net/.
• Last ned de nyeste versjonene av programvaren og review utgivelsesnotater: https://www.juniper.net/customers/csc/software/.
• Søk i tekniske bulletiner for relevante maskinvare- og programvarevarslinger: https://kb.juniper.net/InfoCenter/.
• Bli med og delta i Juniper Networks Community Forum: https://www.juniper.net/company/communities/.

For å bekrefte tjenesterettigheter etter produktserienummer, bruk vårt verktøy for serienummerrettighet (SNE): https://entitlementsearch.juniper.net/entitlementsearch/.

Opprette en tjenesteforespørsel med JTAC

Du kan opprette en tjenesteforespørsel med JTAC på Web eller på telefon

• Ring 1-888-314-JTAC (1-888-314-5822 gratis i USA, Canada og Mexico).
• For internasjonale eller direkte oppringingsalternativer i land uten gratisnumre, se https://support.juniper.net/support/requesting-support/.

Revisjonshistorie

• 26. oktober 2023—revisjon 1, Juniper Secure Connect-applikasjon

Juniper Networks, Juniper Networks-logoen, Juniper og Junos er registrerte varemerker for Juniper Networks, Inc. i USA og andre land. Alle andre varemerker, servicemerker, registrerte merker eller registrerte servicemerker tilhører deres respektive eiere. Juniper Networks påtar seg intet ansvar for eventuelle unøyaktigheter i dette dokumentet. Juniper Networks forbeholder seg retten til å endre, modifisere, overføre eller på annen måte revidere denne publikasjonen uten varsel. Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Alle rettigheter forbeholdt.