brukerveiledning for poly Voice-programvare

poly-Voice-Software-FEATURE

poly-LOGO

poly Voice programvare

poly-Voice-programvare-PRODUKT

Hva er nytt

  • Legg til mobiltelefonkontakter
  • Tilpassbare ringeforsinkelser
  • Enhetsprioritert kontaktkatalogadministrasjon
  • Edge E Series Hjelpe- og støttevideoer
  • Fjern applikasjonsknappen
  • Zoom Phone Appliance Base Profile for CCX 505
  • Dialpad Base Profile for CCX 500 og CCX 505
  • Bluetooth-forbedringer
  • Forbedringer av tekst-til-tale
  • Poly Lens Connection Pålitelighet
  • USB-optimalisert Base Profile Avviklet for CCX 600 og CCX 700
  • Sikkerhetsforbedringer for systemet Web Grensesnitt

Legg til mobiltelefonkontakter

Par mobiltelefonen din med din Bluetooth-aktiverte bordtelefon i Edge E Series for å få tilgang til, laste ned, view, og søk i kontaktene dine.
Gjelder for:

  • Edge E220
  • Edge E320
  • Edge E350
  • Edge E450
  • Edge E550

Tilpassbare ringeforsinkelser

Angi en forsinkelse før telefonen ringer hver gang et anrop kommer. Denne funksjonen staggir varsler på en delt linje som brukes som backup for å ta anrop. Telefonen forsinker visuelle og hørbare varsler for samtalen til forsinkelsestidtakeren utløper.
Bruk følgende parameter for å konfigurere denne innstillingen:

  • reg.x.ringdelay=” ”

Gjelder for: 

  • CCX-serien
  • Edge E-serien
  • Trio 8300, Trio C60

Enhetsprioritert kontaktkatalogadministrasjon

Poly Voice Software har historisk sett prioritert kontaktkatalogen file lagret og hentet fra serveren når du oppretter kontaktkatalogen som vises på telefonen. I denne utgivelsen administrerer telefonen nå kontakter lokalt uten å laste dem opp for lagring, mens serveren fortsatt sender kontaktinformasjon til telefonen.
Den nye enhetsprioriterte modusen gjør det mulig for lokale brukerendringer å overstyre kontaktdataene telefonen mottar fra serveren. Telefonen lagrer lokal kontaktkatalog på telefonen og laster den ikke opp til serveren.
Bruk følgende parameter for å konfigurere denne innstillingen:

  • dir.local.mode=”enhetPrioritert”

Du kan fortsatt tømme katalogen for personvernbehov eller for å tilbakestille en telefon via ekstern administrasjon ved å sende en hvilken som helst verdi i en konfigurasjon file.
Bruk følgende parameter for å konfigurere denne innstillingen:

  • dir.local.devicePrioritized.deleteDirectory=” ”

Gjelder for:

  • CCX-serien
  • Edge E-serien
  • Trio 8300
  • Trio C60

Edge E Series Hjelpe- og støttevideoer
Støttevideoene som er tilgjengelige via QR-kode fra Edge E-telefoner i Meny > Hjelp og støtte > Hjelp er nå modellspesifikke.
Gjelder for:

  • Edge E-serien

Fjern applikasjonsknappen

Du kan nå fjerne applikasjonsknappen fra hovedmenyen på CCX Series og Trio C60 telefoner. Bruk følgende parameter for å konfigurere denne innstillingen:

  • homeScreen.application.enable="0″

Gjelder for: 

  • CCX-serien
  • Trio C60

Zoom Phone Appliance Base Profile for CCX 505
CCX 505 tilbyr nå Zoom Phone Appliance (ZPA) base profile og er sertifisert for bruk med Zoom-kommunikasjon.

Gjelder for:

  • CCX 505

Dialpad Base Profile for CCX 500 og CCX 505

Dialpad base profile gir den fulle Dialpad-opplevelsen og kjører Dialpad-applikasjonen for skykommunikasjon.
For mer informasjon, se Dialpad corporate webnettstedet.
Gjelder for: 

  • CCX 500
  • CCX 505

Bluetooth-forbedringer

Denne utgivelsen inkluderer flere forbedringer av Bluetooth på Edge E Series-telefoner.

  • Bluetooth-tilkoblingen er nå raskere
  • Brukere trenger ikke manuelt å velge Koble til etter sammenkobling.
  • Paring av en ny enhet når en enhet allerede er tilkoblet kobler fra den forrige enheten (men lar den være sammenkoblet) og kobler til den nye enheten.
  • Bluetooth-oppdagbarhet for Edge E Series-telefoner er nå bare tilgjengelig i Bluetooth-innstillingsmenyen.

Gjelder for: 

  • Edge E220
  • Edge E320
  • Edge E350
  • Edge E450
  • Edge E550

Forbedringer av tekst-til-tale
Du kan nå aktivere tekst-til-tale (TTS)-utgang for innkommende anrops-ID og telefonens fysiske nøkler.
Gjelder for:

  • Edge E-serien

Poly Lens Connection Pålitelighet
Denne utgivelsen inneholder en løsning for å sikre en mer stabil forbindelse mellom systemet og Poly Lens.
Gjelder for:

  • CCX-serien
  • Edge E-serien
  • Trio C60

USB-optimalisert Base Profile Avviklet for CCX 600 og CCX 700
USB-optimalisert base profile for CCX 600 og CCX 700 er avviklet fra og med denne utgivelsen. Denne baseproffenfile forblir støttet på Trio C60 og andre CCX-modeller (CCX 350, CCX 400, CCX 500 og CCX 505).
CCX 600 og CCX 700 telefoner konfigurert for USB Optimized base profile forbli i USB-optimalisert modus, men den støttes ikke lenger og kan fjernes fullstendig i senere programvareutgivelser.
Gjelder for:

  • CCX 600
  • CCX 700

Sikkerhetsforbedringer på systemet Web Grensesnitt

Systemet web grensesnittet har forbedret beskyttelse mot injeksjonsangrep eller omgåelser av tillatelsesnivå. Verktøy som Ping og Traceroute er nå flyttet fra brukertilgang til administratortilgang.
System web grensesnittsøktene fjernes nå hvis telefonen oppdager at nettverkskoblingen har syklet.
Gjelder for:

  • CCX-serien
  • Edge E-serien
  • Trio 8300
  • Trio C60.

Zoom romkontroller

Poly Trio C60-telefoner optimalisert for Zoom Rooms fungerer som en kontroller via systemets berøringsbrukergrensesnitt og gir lyd for Zoom Room-møter gjennom de innebygde høyttalerne og mikrofonene.
Denne programvareversjonen inneholder Zoom Rooms Controller versjon 5.12 (1540) som innebygd programvare. For mer informasjon om denne Zoom-utgivelsen, se Zoom Help Center.
For de siste oppsettinstruksjonene, se Integrating Poly Trio Systems with Zoom Rooms Solution Guide på Poly Solutions for Zoom Environments.

Microsoft Teams

Microsoft Teams-applikasjonen er inkludert i hver PVOS-utgivelse for bruk på CCX 400, CCX 500, CCX 505, CCX 600 og Trio C60-telefoner. Den inkluderte Teams-versjonen kan oppdateres uavhengig av PVOS-versjonen ved å bruke Teams Admin Center. For mer informasjon om denne Teams-versjonen, se Hva er nytt i Microsoft Teams.

VIKTIG: PVOS inkluderer Microsoft Teams base profile i hver utgivelse; Microsofts støtte for en utgivelse avhenger imidlertid av PVOS-versjonen levert av Microsoft gjennom Teams Admin Center.

Microsoft Teams-komponentversjoner 

Microsoft-komponent Versjon
Microsoft Teams 1449/1.0.94.2022110803
Microsoft Admin Agent 1.0.0. 202209060820.product (v382)
Microsoft Intune Company Portal 5.0.5484.0

Utgivelseshistorikk

Denne delen viser utgivelseshistorikken til PVOS.

Versjonshistorikk

Utgivelse Utgivelsesdato Funksjoner
8.1.0 februar 2023 Vedlikeholdsutgivelse for Poly Voice Software. Inkluderer følgende funksjoner:

· Legg til mobiltelefonkontakter

· Tilpassbare ringeforsinkelser

· Enhetsprioritert kontaktkatalogadministrasjon

· Edge E Series Hjelpe- og støttevideoer

· Fjern applikasjonsknappen

· Zoom Phone Appliance Base Profile for CCX 505

· Dialpad Base Profile for CCX 500 og CCX 505

· Bluetooth-forbedringer

· Forbedringer av tekst-til-tale

· Poly Lens Connection Reliability

· USB Optimized Base Profile Avviklet for CCX 600 og CCX 700

· Sikkerhetsforbedringer for systemet Web Grensesnitt

Sikkerhetsoppdateringer

Se sikkerhetssenteret for informasjon om kjente og løste sikkerhetssårbarheter.

Løste problemer

Denne delen identifiserer problemene som er løst i denne utgivelsen.

NOTE: Disse versjonsmerknadene gir ikke en fullstendig liste over alle løste problemer som er inkludert i programvaren. Oppdateringer av brukeropplevelse, ytelsesreparasjoner og forbedringer er kanskje ikke inkludert. I tillegg er informasjonen i disse utgivelsesnotatene gitt som den er på utgivelsestidspunktet og kan endres uten varsel.

Løste problemer 

Kategori Utstedelses-ID Produkt Beskrivelse
Bluetooth VOICE-69699 Trio C60 En mobiltelefon koblet over Bluetooth til Trio C60 og i samtale, ved å bruke C60 til å sende DTMF skapte en kort lydavbrudd og knitring.
Konfigurasjon VOICE-73033 Edge E-serien Telefonen lastet ikke startsiden på nytt når mb.main.reloadPage="1" og menyen Programmer ble valgt.
Diagnostikk VOICE-72468 Edge E-serien Avbryte Run Diagnostics Check-aktiviteten i Hjelp og støtte menyen ved å trykke raskt på Tilbake funksjonstasten førte av og til til at telefonen startet på nytt.
Diagnostisk VOICE-71403 CCX 600 Ringetonen og stemmen på en Bluetooth-samtale var unormal.
Maskinvare VOICE-73905 CCX 350 LCD-skjermen på noen CCX 350-telefoner flimret.
Interoperabilitet VOICE-73530 CCX Series Edge E Series Trio 8300

Trio C60

RFC-samsvar og ANATEL-testing: Godta alle SIP 2xx-svarkoder for REGISTER-forespørsler.
Interoperabilitet VOICE-73114 Trio C60 Statuslinjen viste Tilbake til samtale-varsel når DUT spilte av lyd fra en Bluetooth-paret smarttelefon.
Interoperabilitet VOICE-72862 CCX-serien Telefoner som opererer i Zoom Phone Appliance-modus kan ikke svare på innkommende anrop med Zoom versjon 5.12.
Interoperabilitet VOICE-71922 CCX-serien En CCX-telefons reaksjon på EHS-enhetsknapptrykk var feil eller forsinket under kjøring av Zoom Phone Appliance eller Microsoft Teams-applikasjoner.
Nettverk VOICE-73106 CCX Series Edge E Series Trio 8300

Trio C60

Telefoner med MAC-adresse OUI 48:25:67 beregner feil PCS/ObiNumber som kan forårsake PDMS-SP-tjenesteavbrudd.
Periferiutstyr VOICE-21110 CCX-serien Ved å koble til et USB-C-hodesett mens telefonen er løftet av, fikk summetonen til å poppe eller modulere.
Programvare VOICE-73904 Edge Ex50 Edge Ex50-telefoner viste ikke komplette WiFi SSID-er som hadde plass(er) og som ikke kunne koble til dem.
Programvare VOICE-73364 Edge E-serien Edge E: Nødsidevolum ble ikke satt til maks til tross for at det hadde ptt.emergencyChannel.volume="0"
Programvare VOICE-73274 CCX-serien CCX-serien telefoner sortert inaktiv skjerm Favoritter med fornavn i stedet for Favorittindeks tall.
Programvare VOICE-73209 Edge E-serien Anropslister ble ikke filtrert etter linje.
Kategori Utstedelses-ID Produkt Beskrivelse
Programvare VOICE-72380 CCX Series Edge E Series Trio 8300 Oppdater til siste IANA TZ-database.
    Trio C60  
Programvare VOICE-71081 CCX-serien Når du setter en samtale på vent, forsinket et lite ikon øverst på den aktive samtaleskjermen oppdateringen fra den aktive samtalen til ventikonet.
Brukergrensesnitt VOICE-73586 Edge E400 Edge E450 En tredje side dukket opp på den sekundære skjermen til telefonene da omfordeling av linjetast ble aktivert.
Brukergrensesnitt VOICE-73367 Edge E-serien Når du bruker en konfig file og ikke standarden for Deuteranomaly har feilaktig satt inn gråtonefargekorreksjonsmodus når fargekorrigering er aktivert.
Brukergrensesnitt VOICE-73358 Tri C60 Trio C60 konfigurert for telefonlåsfunksjonen i Generic base profile viste feil "Lås opp"-alternativet i Hamburger-menyen etter å ha blitt låst opp ved å bruke den inaktive skjermens opplåsingsknapp.
Brukergrensesnitt VOICE-73309 Edge E-serien Etikettene Legg til / Rediger / Slett overlappet og dukket opp øverst til venstre på skjermen når skriften ble satt til Stor.
Brukergrensesnitt VOICE-72865 Trio C60 Ingen legg på-knapp vises på skjermen når C60-knappen trykkes inn.
Brukergrensesnitt VOICE-72852 Trio 8300 Telefonen viste overlappet tekst øverst til venstre på anropsloggskjermen.
Brukergrensesnitt VOICE-73265 CCX 600

CCX 700

CCX 600 og CCX 700 viste ikke Innstillinger ikon på skjermen når du er i USB Optimized base profile.
Brukergrensesnitt VOICE-73255 CCX 500

CCX 505

På noen telefoner viste Poly-logoen som vises under oppstart horisontale striper.
Brukergrensesnitt VOICE-72933 CCX 350 Innkommende anrop var ikke til stede på skjermen hvis brukeren trykket på Hjem nøkkel.
Brukergrensesnitt VOICE-72908 Edge E350 Edge E450 HTML-push-data ble ikke vist i web nettleser når ingen andre nettleserelaterte funksjoner var konfigurert eller aktivert.
Brukergrensesnitt VOICE-72343 CCX-serien CCX-linjeetiketter dukket opp skrevet over hverandre.
Brukergrensesnitt VOICE-69887 CCX 600

CCX 700

Når du er i USB-optimalisert modus på en CCX 600 eller CCX 700, viste bruk av tilbaketasten når det ikke er noe i oppringingsmeldingen kort datoen og klokkeslettet til den inaktive skjermen.
Brukergrensesnitt VOICE-67169 CCX 600

Trio C60

Bruke Skype for Business base profile når en CCX som en USB-lydenhet ble koblet til en datamaskin Holde knappen utilgjengelig.

Kjente problemer

Denne delen identifiserer kjente problemer og foreslåtte løsninger i denne utgivelsen.

NOTE: Disse versjonsmerknadene gir ikke en fullstendig liste over alle kjente problemer for programvaren. Problemer som ikke forventes å påvirke kunder med standard tale- og videokonferansemiljøer i vesentlig grad, er kanskje ikke inkludert. I tillegg er informasjonen i disse utgivelsesnotatene gitt som den er på utgivelsestidspunktet og kan endres uten varsel.
Microsoft kontrollerer programvareopplevelsen og ytelsen til PVOS-systemer konfigurert for Microsoft Teams. For eventuelle problemer angående Microsoft Teams på PVOS-systemet ditt, besøk Microsoft Teams User Feedback Forum.

Kjente problemer 

Kategori Utstedelses-ID Produkt Beskrivelse Løsning
Interoperabilitet VOICE-73660 Edge E-serien Telefonen fortsetter å vise Edge E UI etter at samtalen er avsluttet når den er paret med enheter som bruker Apple iOS eller Samsung Note. Pressen Avslutt samtale for å oppdatere Edge-E UI
Brukergrensesnitt VOICE-74055 Edge E-serien Hvis du bruker en funksjonstast for å vekke telefonen fra strømsparingsmodus, blir bakgrunnen for funksjonstasten midlertidig grå. Trykk på tasten igjen, åpne en meny eller utløs en handling som forårsaker en skjermoppdatering
Brukergrensesnitt VOICE-73995 Edge E-serien Når tekst-til-tale er aktivert, skjermer som tillater brukerinndata som å slå et telefonnummer, ikke oppgi et hørbart navn for (<<) funksjonstasten ved første trykk. Ingen løsning.
Kategori Utstedelses-ID Produkt Beskrivelse Løsning
Brukergrensesnitt VOICE-73922 CCX-serien Hvis du svarer på et innkommende anrop før du trykker på funksjonstasten for å foreta et nødanrop, vil det ulåste talltastaturet overlappe med talltastaturet for nødanrop. Ingen løsning.

Få hjelp
For mer informasjon om installasjon, konfigurering og administrering av Poly-produkter eller -tjenester, gå til Poly Support.

Relaterte poly- og partnerressurser

Se følgende nettsteder for informasjon relatert til dette produktet.

  • Poly Support er inngangspunktet til online produkt-, tjeneste- og løsningsstøtteinformasjon. Finn produktspesifikk informasjon som Knowledge Base-artikler, støttevideoer, veiledninger og håndbøker og programvareutgivelser på produktsiden, last ned programvare for stasjonære og mobile plattformer fra nedlastinger og apper, og få tilgang til tilleggstjenester.
  • Poly Documentation Library gir støttedokumentasjon for aktive produkter, tjenester og løsninger. Dokumentasjonen vises i responsivt HTML5-format slik at du enkelt kan få tilgang til og view installasjons-, konfigurerings- eller administrasjonsinnhold fra hvilken som helst elektronisk enhet.
  • Poly-fellesskapet gir tilgang til den nyeste utvikler- og støtteinformasjonen. Opprett en konto for å få tilgang til Poly-støttepersonell og delta i utvikler- og støttefora. Du kan finne den nyeste informasjonen om emner for maskinvare, programvare og partnerløsninger, dele ideer og løse problemer med kollegene dine.
  • Poly Partner Network er et program der forhandlere, distributører, løsningsleverandører og enhetskommunikasjonsleverandører leverer forretningsløsninger av høy verdi som møter kritiske kundebehov, noe som gjør det enkelt for deg å kommunisere ansikt til ansikt ved hjelp av applikasjonene og enhetene du bruker hver dag.
  • Poly Services hjelper bedriften din med å lykkes og få mest mulig ut av investeringen din gjennom fordelene ved samarbeid. Forbedre samarbeidet for dine ansatte ved å få tilgang til Poly-tjenesteløsninger, inkludert støttetjenester, administrerte tjenester, profesjonelle tjenester og opplæringstjenester.
  • Med Poly+ får du eksklusive premiumfunksjoner, innsikt og administrasjonsverktøy som er nødvendige for å holde ansattes enheter i drift og klare til handling.
  • Poly Lens muliggjør bedre samarbeid for hver bruker i hvert arbeidsområde. Den er designet for å sette søkelyset på helsen og effektiviteten til stedene og enhetene dine ved å gi handlingsrettet innsikt og forenkle enhetsadministrasjon.

Personvernerklæring

Poly-produkter og -tjenester behandler kundedata på en måte som er i samsvar med Polys retningslinjer for personvern.
Send gjerne kommentarer eller spørsmål til privacy@poly.com.

Opphavsrett og varemerkeinformasjon
©2023 Poly. Bluetooth er et registrert varemerke for Bluetooth SIG, Inc. Alle andre varemerker tilhører sine respektive eiere.
Poly
Encinal Street 345
Santa Cruz, California
95060

Dokumenter / Ressurser

PDF thumbnailStemmeprogramvare
User Guide · Voice Software
PDF thumbnailStemmeprogramvare
User Guide · PVOS 8.0.0, Voice Software, Software

Referanser

Still et spørsmål

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Still et spørsmål

Ask a question about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.