Software s dstny Software User Guide

Programvare s dstny Programvare

LAG DIN DRØMMEREAPPORT PÅ EN ENKEL MÅTE
Rapporter lar deg analysere og følge opp bedriftens kommunikasjonsmønstre i et enkelt og kraftig grensesnitt.

LOGG INN

Logg på og administrer rapporter på følgende web adresse: https://reports.dstny.se.

Første gang du bruker en ny pålogging i Rapporter, må du bekrefte kontoen din og opprette et personlig passord. Ta kontakt med Dstnys support for å motta en oppstarts-e-post hvor du bekrefter e-postkontoen og velger passordet du ønsker.

Du kan nå Dstnys support via e-post eller telefon:

• support@dstny.se
• 010 – 410 50 00

LAG RAPPORTEN DIN

Klikk på Avansert rapport for å lage din egen rapport.

Rapporter innhold

Velg parametrene du ønsker å se basert på hvilke tall som er viktige for din bedrift. Klikk deretter på Rapportinnhold (H), velg enhetene som skal inkluderes i rapporten, og velg Behandle.

• A – Datoperiode for rapporten.
• B – Inkluder/ekskluder ukedager. (Hvis du kun ønsker å måle på virkedager, fjern merket for lørdag og søndag for å ekskludere disse i rapporten).
• C – Velg Spesiell hvis du bare vil se bestemte datoer.
• D – Definer hvilke timer på døgnet du vil måle.
• E – Velg om du vil se anrop, f.eksample per time, per dag eller over hele perioden (kan endres i etterkant).
• F – Velg typen kategori du vil se statistikk om. For eksample brukere eller svargrupper.
• G – Velg hvordan rapporten skal grupperes.
• H – Rapportinnhold viser hvilke objekter som er i den valgte kategorien. For eksample, hvis kategorien Brukere er valgt, vises alle brukere i sentralen.
• I – Klikk Behandle for å opprette rapporten.

Spesifikasjoner

Etter at du har klikket på Behandle, vises en rapport. For å se anropsspesifikasjonen for rapporten, velg fanen Spesifikasjoner og klikk på Ring.

LAGRE RAPPORTEN DIN

For å lagre eller sende den opprettede rapporten, klikk på Eksporter-fanen.

• A – Klikk på Lagre som File for å ha rapporten lokalt på datamaskinen.
• B – Velg Send som e-post for å sende rapporten til deg selv eller en kollega.
• C – I dette feltet velger du hvilken e-postadresse som skal motta rapporten.
• D – Definer hvilket format du vil ha file i.
• E – Velg om du vil se anrop, f.eksample per time, per dag eller over hele perioden.

LAGRE/LAG EN TILBAKENDE RAPPORT

Klikk på Lagre rapport-fanen for å lage periodiske rapporter. Gjør dine valg, og klikk deretter på Lagre.

• A – Klikk på Lagre rapport for å opprette en gjentakende rapport.
• B – Her velger du når rapporten skal sendes.
• C – Velg fra hvilken periode rapporten skal hentes.
• D – Denne verdien bestemmer hvordan rapporten skal gruppere resultatene for utvalgte måleobjekter.
• E – Denne verdien bestemmer hvilke typer tidsperioder linjene i rapporten skal beskrive.
• F – Minst ett av disse valgene må velges for å lage den gjentakende rapporten.

Du finner de lagrede rapportene dine under fanen Lagrede rapporter. Her kan du sortere etter navn eller post. Her kan du også redigere tidligere lagrede rapporter.