Brukerveiledning for Supra eKEY Basic App

Brukerveiledning for Supra eKEY Basic App

Supra® eKEY Basic

Supra eKEY-appen har blitt redesignet for å ha et moderne utseende som inkluderer et enklere grensesnitt, raskere tilgang til vanlige oppgaver og følgende tilleggsforbedringer.

• Grensesnitt designet for å imøtekomme venstrehendte og høyrehendte brukere
• 30-sifret numerisk autorisasjonskode erstattet med en enklere og sikrere 10-sifret alfanumerisk autorisasjonskode
• Listeinformasjon som vises etter at en nøkkelboks er åpnet (krever dataavtale)
• Viser detaljer tilgjengelig i appen (tidligere kun tilgjengelig for eKEY Professional-abonnenter)
• Legg til et valgfritt, ekstra lag med sikkerhet ved å kreve at enhetens biometriske skanner åpner nøkkelbokser
• Åpne nøkkelbokser med Apple Watch®
• Mulighet for å angi PIN-kode bare én gang per dag for å få nøkler (krever at enhetslåsen er aktivert)
  
  
  

Supra eKEY® QuickStart

For den nyeste informasjonen, besøk www.supraekey.com og velg fanen Kunde. For mer informasjon om kompatible telefoner og nettbrett, gå til www.supraekey.com og velg Compatible eKEY Devices List.

Installer eKEY-applikasjonen før du ankommer Greater Chattanooga REALTORS®:

• Til Android, Velg Market™, Google Play™ eller Play Store™
• Til Apple® iOS, Velg App Store

Autoriser eKEY-applikasjon: Etter å ha mottatt en 30-sifret autorisasjonskode fra Greater Chattanooga REALTORS®:

• Velg eKEY > Aktiver eKEY > Skriv inn den 30-sifrede autorisasjonskoden > Autoriser

Oppdater eKEY-applikasjon: En oppdatert eKEY-applikasjon og 4-sifret PIN-kode kreves for å få tilgang til en nøkkelboks eller fjerne sjakkelen.

• For Android: Appen oppdateres automatisk med mindre enheten er slått av, utenfor dekning eller innstillingen for Automatisk oppdatering ikke er merket av. Neste gang eKEY-applikasjonen åpnes, vil den forsøke å oppdatere.
• For Apple® iOS: Åpne eKEY-applikasjonen for å utføre en oppdatering. Hvis enheten var slått av eller utenfor dekning, vil den prøve å oppdatere neste gang eKEY-applikasjonen åpnes.

Manuell oppdatering: Før bruk, åpne eKEY-applikasjonen for å oppdatere automatisk > Bekreft at celledekning er aktiv > Åpne eKEY-applikasjonen. Hvis eKEY-tillatelsen er utløpt og enheten ikke er i aktiv mobildekning, ring for å få en nødoppdateringskode. Antallet sekvensielle oppdateringskoder er begrenset før en trådløs oppdatering må utføres.

Få en oppdateringskode via www.SupraeKEY.com (se neste side) ELLER ved å ringe KIMvoice på 1-888-968-4032:

• Skriv inn eKEY-serienummeret og PIN-koden, etterfulgt av #-tegnet > Trykk 1 for en oppdateringskode > Skriv inn oppdateringskoden
  • For Android: Åpne eKEY-appen > Velg Meny-knappen på telefonen eller nettbrettet > Velg Emergency Update > Skriv inn oppdateringskoden > Trykk på Update Key-knappen.
  • For Apple® iOS: Åpne eKEY-appen > Trykk på Oppdater > Velg Emergency Update > Skriv inn oppdateringskoden > Trykk på Update Key-knappen.

Få nøkkel fra nøkkelboksen: Bluetooth må være PÅ.

• Vekk opp tastaturet ved å trykke på bunnen/tastekoppen. Hvis nøkkelboksen er "våken" vil et rødt lys blinke foran på nøkkelboksen.
• Åpne eKEY-appen > Velg Hent nøkkel > Angi PIN-kode > Appen viser "Suksess"
• Trykk opp på bunnen/nøkkelkoppen igjen, og koppen vil falle fra nøkkelboksen som gir deg tilgang til husnøkkelen.

Åpen sjakkel: Bluetooth må være PÅ.

• Vekk opp tastaturet ved å trykke på bunnen/tastekoppen. Hvis nøkkelboksen er "våken" vil et rødt lys blinke foran på nøkkelboksen.
• Åpne eKEY-appen > Velg Åpne sjakkel-ikonet > Skriv inn den 4-sifrede sjakkelkoden > Fjern merket for Legg til i inventar-tasteboksen, hvis ønskelig > Velg en årsak til sjakkelfrigjøring og velg Lagre > Velg Begynn på eKEY-appen.
• Når appen viser «Suksess» > Trykk ned på toppen av sjakkelen for å løsne.

Bøter for ødelagte nøkkelbokser

• Når du returnerer nøkkelen til nøkkelboksen, sørg for at nøkkelringen/kjeden er helt i bunnen/nøkkelkoppen og ikke henger over siden. Ellers kan bunnen/tastekoppen sette seg fast. Skulle en låsesmed bli pålagt å fjerne husnøkkelen, vil Greater Chattanooga REALTORS® vurdere den administrerende megleren en bot på $100 for den skadede nøkkelboksen.
• Når du plasserer en nøkkelboks på en eiendom, sørg for at sjakkelen kan trykkes ned. Ellers vil det ikke være mulig å fjerne nøkkelboksen. Skulle låsesmeden ikke være i stand til å fjerne nøkkelboksen og må kutte av nøkkelgutten, vurderer Greater Chattanooga REALTORS® den administrerende megleren en bot på $100 for den skadede nøkkelboksen.

Bøter for utlån/deling av eKEY (opptil $15,000 XNUMX og/eller tilbakekall av eKEY-privilegier)

• Begrensning på én eKEY per person.
• Det er et brudd på MLS-reglene å låne/dele eKEY med en hvilken som helst person (dvs. andre REALTOR®, assistent, forbrukere)

eKEY-oppsett og visning av aktivitet

Som oppføringsagent er det flere måter å se hvem som har vist oppføringene dine. Til view dette viser informasjon, nøkkelboksen som er plassert på oppføringene dine må være i nøkkelboksen din. Administrer nøkkelboksbeholdningen på eKEY-appen eller på Supra webnettstedet, og eventuelle endringer vil bli synkronisert neste gang eKEY-appen oppdateres.

Registrer I DAG din eKEY på www.SupraeKEY.com: Klikk på LILLA-knappen for Eiendomsmeglere > Registrer > Fyll inn den forespurte informasjonen. MERK: Serienummeret ditt er oppført øverst på nøkkelappskjermen. Når du har registrert deg vil du kunne:

• Endre den MIDLERTIDIGE PIN-koden din ____________
• Endre kreditt- eller debetkortet på file for månedlig betaling
• Skaff en ny aktiveringskode
• Kjør rapporter om hvilken som helst nøkkelboks som er lagret i appen din for å se hvor mange ganger en nøkkelboks har blitt åpnet og hvem som åpnet den. MERK: Det er et brudd på MLS-reglene å få tilgang til en nøkkelboks uten tillatelse eller avtaler/tillatelse.
  

Viser varsler: Når nøkkelboksene er i nøkkelboksbeholdningen din, vises visningsmeldinger automatisk i eKEY-programvaren hver gang en nøkkelboks i beholdningen åpnes.

Administrer nøkkelboksbeholdning på en smarttelefon eller nettbrett

View nøkkelboksbeholdning ved å velge Inventar ikonet på hovedskjermen til eKEY. En liste over nøkkelbokser vises. Velg en nøkkelboks fra listen til view detaljert informasjon. Legg til eller slett nøkkelbokser, view og endre innstillingene deres, eller tilordne en oppførings-ID til dem ved å bruke eKEY-appprogramvaren under Inventar-ikonet. Legg til en nøkkelboks ved å velge Legg til nøkkelboks-ikonet eller ved å frigjøreasinStikk sjakkelen på iBoxen. For å slette en nøkkelboks fra inventaret, velg Inventar-ikonet, marker nøkkelboksen som skal slettes, og velg Slett.

Hold rapportene nøyaktige ved å sørge for at oppførings-ID-en er aktuell når du plasserer en nøkkelboks på en oppføring eller fjerner den fra en oppføring. For å tilordne oppførings-ID-en til en iBox ved hjelp av en telefon eller nettbrett, velg Inventory-ikonet, uthev nøkkelboksen for å redigere, og velg Rediger. Endre oppførings-ID og velg Program. Skriv inn sjakkelkoden til nøkkelboksen og velg Begynn. Avhengig av telefon- og tastaturtype, kan det hende du må peke den infrarøde linsen på eKEY-fob mot den infrarøde linsen på iBox for å endre innstillingene i tastaturet.

Administrer nøkkelboksbeholdningen din hos SupraWEB

1. Gå til www.supraekey.com og logg inn på SupraWEB med SSO og passord.
2. Fra SupraWEB, velg LISTINGS og velg deretter Keyboxes til view en liste over nøkkelbokser i inventaret.
3. For å legge til en iBox BT LE, iBox BT eller iBox, velg koblingen Add Keybox og skriv inn serienummeret til nøkkelboksen, sjakkelkoden og MLS-nummeret der nøkkelboksen er plassert.
4. For å tilordne en oppføring til en nøkkelboks som allerede er i beholdningen, velg Tilordne oppføring-rullegardinmenyen, velg nøkkelboksen og skriv inn MLS-nummeret der den er plassert.
   

Viewing Viser rapporter hos SupraWEB
Når du er logget på SupraWEB, viser visningsdashbordet visningsaktiviteten på oppføringene dine. For å lage en rapport som skal skrives ut eller sendes på e-post, velg RAPPORTER og deretter type rapport.

Umiddelbar visning av e-post
Få systemet til å sende deg en e-post i sanntid når noen åpner en av nøkkelboksene dine eller sender tilbakemeldinger. På SupraWEB velg INNSTILLINGER og deretter Generell e-post for å sette opp denne funksjonen. Skriv inn e-postadressen din og sjekk hver type melding du vil motta.

Trenger hjelp? Ring Supra på 1-877-699-6787, 7 dager i uken, 5-7 Pacific Time